長紘科技

案例

	管理顧問於各地區有辦公室，每個月除了各區聯絡頻繁，除總公司與各分公司聯繫，在聯繫公務的各區中聯絡行政人員或主管，多以手機為主，通訊成本極高，採用長紘科技低成本解決方案以後，產生了以下的效果：
	1.大幅度節約組織和主管、行政人員個人的通訊費用
	2.加快管理顧問資訊化進程
	3.增加行政人員行動效率及便利性
	4.民眾可利用WebCall查詢公司資訊，提升組織形象，增加溝通管道，加強服務

簡介


	本解決方案通過網路技術與傳統電話設備的結合，為客戶提供優質低價的語音通話服務，加上即時WebCall線上客服，增加校友會與校友間的互動，提高豐富校友會的通訊方式，大幅度降低通訊成本。

適用範圍


	1.各類型顧問公司

產品優勢


	1.大幅節省國內長途、手機、國際通訊費用
	2.將網路電話延伸至手機，分機行動化
	3.線上即時WebCall語音客服，增加民眾與管理顧問互動
	4.無需購買昂貴的伺服器，路由器，伺服器軟體等等
	5.符合原有撥號習慣
	6.安裝容易使用方便
	7.日後擴充不受限制

方案與架構圖說明

本解決方案成功的把企業原有的設備與網路環境相結合，通過Internet即可實現語音傳輸。
如圖所示：

	1.兩地單位之間、甚至國外辦公據點，點對點通話零費率，進一步減少了通訊費
	2.主管在海外開研討會，透過安裝在筆電上的WebCall跟單位聯絡，無需負擔昂貴國際漫遊費。
	3.民眾、海外人士，透過WebCall即時免費語音客服，隨時可諮詢管理顧問最新活動動態。
	4.結合行動手機，讓民眾與顧問即時溝通無障礙，同時達到節費的功能。
	5.使用IP-Phone號碼帶著走，只要插上網路線即可變成單位分機，主管在家也可隨時免費與民眾聯絡。
	6.建立網站客服，提供管理顧問和民眾的免費溝通平臺，加上戶外Viosk機台強力廣告曝光，提高線上教學形
		象曝光度。

產品功能


	1.提供免費通訊的網頁電話
	利用網站網頁之WebCall可直接撥打到客服人員，網頁瀏覽者使用電腦與麥克風與客服人員通話，詢問政
		策、活動等相關問題，或是直接轉接到另一區的單位，甚至是外出人員的行動分機，減少發話端重播的不
		便。

	2.網路電話網內對打免費
	架設網路交換機，除了擁有傳統交換機所有功能之外，透過網路，撥打到任何網路電話，不會有任何話費
		的產生，如台北地區撥打到台中地區或日本辦事處，不會有任何話費的產生。

	3.網路電話撥打網外最多再省80%
	使用長紘網路電話，如果撥打非網路電話的用戶，還能達到節費的效果─ 撥打長途電話能夠省下30%的電話費用撥打GSM手機能夠省下50%的通話費用撥打國際電話最多還能省下80%的費用會將你的電話自動選擇最便宜的線路進行，讓通話費怎麼打都便宜
	4.GSM手機成為你的行動分機
	使用IP-MVPN手機也能成為管理顧問的網路電話之行動分機，按分機碼即可轉至外出人員手機，行動不再
		受限於室內，互撥、轉接或是撥回公司詢問問題，完全免費一通搞定，通話更即時，重要電話不漏接，客
		戶不用再擔心找不到銷售員。

	5.網路電話會議系統
	利用電話會議的功能，達到17方做同步線上電話會議，各地區主管不需出差至外地開會，就可在會後立即
		對內部同仁進行宣導或教育，充分達到降低時間成本及提高工作效率。

長紘為管理顧問業帶來的效益


	1.大幅提升工作效率
	實現優質的語音服務，網路會議、網站客服等多重功能，全面提升公司內部及公司與外界的溝通效率，在
		節省成本的同時幫助您進一步工作效率。

	2.便捷有效的構架與管理
	通過管理顧問已接入的寬頻，真正實現原有設備與 VOIP 的融合。成為一個高高效、低成本、整體性強的
		通訊系統，整套系統的構架方便快捷，操作簡便，投入成本低，易於管理，大大節省了系統管理時間與
		成本。

	3.拓展網路通訊空間
	利用IP-PBX 解決方案，您可以與網路電話用戶組成一個虛擬的大網，建立完備的網上客服，各個用戶之
		間實現各種形式的零費率通信，在不增加任何成本的情況下，大大拓展了管理顧問的通訊空間。

	4.VIOSK多媒體導覽平台戶外強力曝光
	長紘科技推出VIOSK機台，建置於各大人潮不斷之公共場所，如捷運地下街、休息站、客運站、五星級飯
		店等。民眾可由機台上之廣告，直接免費撥打到管理顧問的網路電話，詢問相關資訊，大大提昇網路電
		話價值，提高曝光效益。