某連鎖餐廳分店遍及台灣北中南共11個據點，各分店每個月要接收大量的民眾來電，撥打顧客手機確認訂位事宜，以及跟總部或其他分店聯絡，通訊成本極高，採用長紘科技低成本解決方案以後，產生了以下的效果：
本解決方案通過網路技術與傳統電話設備的結合，為客戶提供優質低價的語音通話服務，加上即時WebCall線上客服，增加餐廳與客戶間的互動，提高豐富餐廳的通訊方式，大幅度降低餐廳通訊成本。
本解決方案成功的把企業原有的設備與網路環境相結合， 通過Internet 即可實現 語音傳輸。 如圖所示：
利用網站網頁之WebCall可直接撥打到餐廳，網頁瀏覽者使用電腦與麥克風與 櫃檯人員通話，詢問等相關問題，甚至是外出人員的行動分機，減少發話端重播 的不便。
