政府單位於各地區有層級單位，每個月除了各區聯絡頻繁，中央管理單位與各機構聯繫，在聯繫公務的各區中聯絡行政人員或主管，多以手機為主，通訊成本極高，採用長紘科技低成本解決方案以後，產生了以下的效果：
本解決方案通過網路技術與傳統電話設備的結合，為客戶提供優質低價的語音通話服 務，加上即時WebCall線上客服，增加政府與民眾、國外人士的互動，提高豐富政府通訊方式，大幅度降低政府通訊成本。。
本解決方案成功的把機關單位內原有的設備與網路環境相結合， 通過Internet 即可實現語音傳輸。 如圖所示：
利用網站網頁之WebCall可直接撥打到單位行政人員，網頁瀏覽者使用電腦與麥 克風與行政人員通話，詢問法規、政策、公辦活動等相關問題，或是直接轉接 到另一地區的單位，甚至是外出人員的行動分機，減少發話端重播的不便。
