某校友會除了台北總會外,全台有10個校友分會,還有28個校友分會分佈全球各地,各分會發揮聯繫與服務的功能,海內外校友對母校均能有強烈認同與支持,在國內連絡校友,多以手機為主,連絡國外校友,更是要負擔國際電話費,通訊成本極高,採用長紘科技低成本解決方案以後,產生了以下的效果:
本解決方案通過網路技術與傳統電話設備的結合,為客戶提供優質低價的語音通話服務,加上即時WebCall線上客服,增加校友會與校友間的互動,提高豐富校友會的通訊方式,大幅度降低通訊成本。
本解決方案成功的把企業原有的設備與網路環境相結合, 通過Internet 即可實現 語音傳輸。 如圖所示:
利用網站網頁之WebCall可直接撥打到台北總會或各地分會,網頁瀏覽者使用電 腦與麥克風與各分會會長通話,詢問問題,或是直接轉接到另一分會,甚至是外 出人員的行動分機,減少發話端重播的不便。