解決方案之產業篇─精緻農業

案例
 

某發展精緻農業公司,常常跟國外公司合作外銷台灣精緻農業產品,如蘭花、台灣
水果等;所以有國際通話費用的需求,加上公司人員彼此聯絡的手機通話費用,
通訊成本極高,採用長紘科技低成本解決方案以後,產生了以下的效果:

 大幅度節約公司和個人的通訊費用
 提升精緻農業形象,增加溝通管道,加強客戶服務
 加快精緻農業資訊化進程
 提高了工作與溝通的效率
箭頭3  增加外務人員行動效率及便利性
   
簡介
 


本解決方案通過網路技術與傳統電話設備的結合,為精緻農業提供優質低價的語音通
話服務,加上即時WebCall線上客服,增加業者與顧客的互動,建立零成本的客服方
式,大幅度降低通訊成本。

適用範圍
 
   
箭頭  精緻農業據點
箭頭  農業產銷中心
   
產品優勢
 
   
箭頭  大幅節省國內長途、手機、國際通訊費用
箭頭  線上即時WebCall語音客服,加強與顧客的服務
箭頭  無需購買昂貴的伺服器,路由器,伺服器軟體等等
箭頭  符合原有撥號習慣
箭頭  安裝容易使用方便
箭頭  日後擴充不受限制
   
方案與架構圖說明
 


本解決方案成功的把企業原有的設備與網路環境相結合, 通過Internet 即可實現
語音傳輸。
如圖所示:

KIWI-TravelAgency

 
箭頭  各農業園區之間、甚至國外合作的廠商,點對點通話零費率,進一步減少了通訊
 費用。
箭頭  讓網頁瀏覽者利用WebCall即時與產銷中心線上聯絡,如訂購、詢問當季農產品
 等,取代原有的0800客服專線,省下龐大的通話成本。
箭頭  行政人員在海外開會,透過安裝在筆電上的soft phone跟公司聯絡,無需負擔
 昂貴國際漫遊費。
箭頭  利用遠傳獨家合作的IP-MVPN服務,達到手機雙向互打免費,打回公司免費,
 大幅節省人員手機通話成本負擔,增加溝通效率。
箭頭  建立網站客服,提供農業中心和顧客免費溝通平臺,加上戶外Viosk機台強力
 廣告曝光,加強廣告宣傳。
   
產品功能
 
   
箭頭  提供免費通訊的網頁電話
 

 利用網站網頁之WebCall可直接撥打到客服人員,網頁瀏覽者使用電腦與麥克風
 與客服人員通話,詢問農產品相關問題,或是直接轉接到其他負責人員,甚至是
 外出人員的行動分機。

箭頭  降低通訊成本
   Webcall網頁客服可取代客服專線0800,(例如訂購農產品)不必使用話機,民眾不用擔心話費產生,公司也無須負擔通訊成本,服務更貼心。

箭頭  網路電話網內對打免費
   架設網路交換機,除了擁有傳統交換機所有功能之外,透過網路,撥打到任何
 網路電話,如台北產銷中心撥打到高雄產銷中心,或打到國外合作的廠商,
 不會有任何話費的產生。

箭頭  網路電話撥打網外最多再省80%
   使用長紘網路電話,如果撥打非網路電話的用戶,還能達到節費的效果─
 撥打長途電話能夠省下30%的電話費用
 撥打GSM手機能夠省下50%的通話費用
 撥打國際電話最多還能省下80%的費用
 會將你的電話自動選擇最便宜的線路進行,讓通話費怎麼打都便宜

箭頭  GSM手機成為你的行動分機
   使用IP-MVPN手機也能成為精緻農業的網路電話之行動分機,按分機碼即可轉至
 外出人員手機,行動不再受限於室內,互撥、轉接或是撥回公司詢問問題,都不
 用錢,通話更即時,重要電話不漏接。

   
長紘為精緻農業帶來的效益
 
   
箭頭  大幅提升工作效率
   實現優質的語音服務,網路會議、網站客服等多重功能,全面提升精緻農業內部
 與外界的溝通效率,在節省成本的同時幫助您進一步工作效率。

箭頭  便捷有效的構架與管理
   通過公司已接入的寬頻,真正實現原有設備與 VOIP 的融合。成為一個高效、
 低成本、整體性強的通訊系統,整套系統的構架方便快捷,操作簡便,投入成本
 低,易於管理,大大節省了系統管理時間與成本。

箭頭  拓展企業通訊空間
   利用IP-PBX 解決方案,您可以與網路電話用戶組成一個虛擬的大網,建立完備
 的網上客服,各個用戶之間實現各種形式的零費率通信,在不增加任何成本的
 情況下,大大拓展了通訊空間。
箭頭  VIOSK多媒體導覽平台戶外強力曝光
   長紘科技推出VIOSK機台,建置於各大人潮不斷之公共場所,如捷運地下街、休
 息站、客運站、五星級飯店等。民眾可由機台上之廣告,直接免費撥打到會所的
 網路電話,詢問相關活動資訊,大大提昇網路電話價值,提高曝光效益。
   
   
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